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CRM導入で自動メール・シナリオ配信を運用し、継続率向上につなげた事例を紹介。操作の複雑さで人材育成に苦労した経験から、導入時に見るべきポイントを整理します。

AI・DXで自動化に慎重になるべき業務を解説。採用、経理、AIエージェント利用で注意したいポイントと、補助的に使える範囲を整理します。